Персональні дані

Розпорядником контактних записів є команда сайту jerunoval.com, яка приймає й опрацьовує заявки. Ми працюємо в межах Закону України «Про захист персональних даних», і кожен наступний розділ описує саме те, що відбувається з вашими відомостями насправді, без узагальнень «на всяк випадок».

Сторінку варто читати послідовно: розділи розставлені в тому самому порядку, у якому дані рухаються — від натиснутої кнопки до моменту видалення.

У формі заявки рівно два поля — і жодного захованого третього:

• ім'я — щоб оператор звернувся до вас по-людськи, а не «шановний покупцю»;
• номер телефону — щоб обговорити кількість упаковок, тривалість прийому та місце отримання посилки.

Населений пункт, відділення перевізника і зручну для дзвінка годину ви називаєте вже в розмові. Полів для адреси, пошти чи віку на сайті немає зовсім.

Окремо від форми сервер веде службовий журнал — так влаштований будь-який сайт. До нього потрапляють:

• IP-адреса та приблизний регіон з'єднання;
• назва браузера, операційна система, розмір вікна;
• час відкриття сторінки і те, скільки ви на ній пробули;
• звідки ви прийшли — з рекламного блоку, пошуку чи прямого посилання;
• файли cookie в тому обсязі, на який ви погодилися.

Ці рядки знеособлені: вони показують поведінку аудиторії загалом, а не конкретного відвідувача.

Оператор телефонує, уточнює, скільки упаковок вам потрібно і на який строк, озвучує підсумкову суму, погоджує відділення — і тільки після цього формує накладну. Знеособлена статистика показує, у якому місці тексту читач губить нитку, і ми переписуємо саме це місце.

Розсилок «від себе», дзвінків із пропозиціями сторонніх товарів і передавання номера партнерам у цьому списку немає й не буде.

Перелік короткий і вичерпний:

• служба доставки — бачить ім'я, телефон і номер відділення, інакше посилку не довезти;
• сервіс аналітики — працює з цифрами, у яких немає ні імені, ні номера;
• державні органи — виключно за офіційним запитом, оформленим так, як вимагає закон.

• заявка, за якою не вдалося зв'язатися, — 30 днів, далі видаляється;
• виконане замовлення — 3 роки, поки лишаються можливі питання щодо якості та обліку;
• переписка про повернення коштів — 2 роки;
• cookie — від закриття вкладки й до 12 місяців, залежно від типу файлу.

Коли строк добігає кінця, запис знищується автоматично — просити про це окремо не потрібно.

1. з'ясувати, які саме відомості про вас у нас лежать і яким шляхом вони потрапили;
2. виправити неточність в імені або помилкову цифру в номері — достатньо сказати оператору;
3. наполягти на видаленні, якщо жодна норма закону не змушує нас берегти цей запис;
4. звузити обробку чи заперечити проти неї, не пояснюючи причин;
5. у будь-який момент відкликати згоду на cookie та аналітику.

Найшвидший шлях — переказати прохання тому ж оператору, який супроводжував ваше замовлення.

Дві останні групи легко прибрати в налаштуваннях браузера — сторінка від цього не зламається.

• з'єднання зі сторінкою шифрується протоколом HTTPS;
• заявки відкриті лише операторам, які ведуть конкретне замовлення;
• у форму вбудовано фільтр проти автоматичних надсилань;
• перевізник за договором не має права розголошувати передані йому контакти.